株式会社ケイ・オプティコムが提供する携帯電話サービス「mineo（マイネオ）」では、2017年3月1日（水）より自分で格安スマートフォンやSIMの初期設定を行うのが難しいお客様向けに、出張「訪問サポート」サービスを開始します。
訪問サポート先の提供エリアは全国が対象でで、サービス利用料は出張費込みで1台9,000円から。
電話帳の移行などその他の設定は別途オプション料金にて対応、2台目以降の設定については項目ごとに別途料金が必要になります。
■主なサポート内容
「訪問サポート」で実施してもらえる設定や説明などは以下の通り
・SIMカードの差し替え、ネットワーク設定、端末のモード設定
・@mineo.jp初期メールアドレス変更、標準メールアプリ設定
・app・googleアカウント取得と設定、ウィルスバスターインストール
・マイネ王新規メンバー登録、Wi-Fi設定、簡単なサービス・利用方法説明など
全国のエリアで訪問サポートを提供することで、お近くにmineoショップやmineoサポート店がない地域でも安心して、mineoのスマートフォンがご利用いただけるように、環境やサポート体制を用意していきます。
mineoの訪問サポートでは格安スマートフォンの使用に関係する初期設定やSIMカードの入れ替えなどを行ってもらえます。
出張料金は1台9,000円からと少々お高いですが、大手の携帯電話（スマホ）からmineoに移って節約できる通信費の金額を考えれば、2～3ヶ月程度で相殺できる金額です。
格安スマホを初めて利用する方や、自分で設定を行うのに不安がある方はmineo(マイネオ)の訪問サポートサービスを利用してみるといいでしょう。
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